Техническая поддержка eSim
Читайте ниже подробные инструкции, которые собраны в виде вопросов
Ru
Подписывайся
Ещё не купили eSIM? Закажите на нашем сайте
Ещё не купили eSIM? Закажите
на нашем сайте
200,000+
Клиентов с 2007 года
Виртуальные eSim с низкими тарифами на интернет в 30 странах Европы и Турции
eSim
Европа, Турция
Как загрузить и использовать
eSIM
Мы прислали QR-код на email. Чтобы загрузить его на устройство и пользоваться, достаточно соблюдать простую инструкцию:

  1. Убедитесь, что подключены к бесперебойному интернету;
  2. Мы рекомендуем подключиться к WiFi;
  3. Отсканируйте QR-код устройством, на котором хотите установить eSim. Для этого откройте QR-код на другом устройстве: компьютере, телефоне или планшете;
  4. Установите eSIM, включите Роуминг Данных в настройках устройства и пользуйтесь интернетом.

Рекомендация ISIM: После подключения к сети, введите команду *103# и дальше подтвердите, нажав 1. Команда отключит все возможные дополнительные опции;

Для проверки количества доступных Gb интернета, введите *108*5#

Чтобы изменить язык СМС-сообщений от оператора на английский, введите команду *133#, дальше введите цифру 2 и подтвердите, нажав цифру 1.
______________

Что делать, если камера устройства не сканирует QR-код?

Для устройств iOS (Apple)

  • Зайдите в настройки устройства, выберите раздел "Мобильные данные" -> "Добавить мобильный план" и наведите камеру на QR-код.

Для устройств Android

  • Зайдите в настройки устройства, в раздел "Подключения" -> "Управление SIM-картой".
  • Нажмите "Добавить мобильный тарифный план", выберите "Добавить с помощью QR-кода" и наведите камеру на QR-код.
______________


Список вопросов, которые решают 99% проблем
Как перевести приложение на английский язык?
Не можете подключить тарифы через SMS-запрос?
Просто подключите через приложение! Смотрите скрины ниже.
Подключить тариф на 30Gb (Ґаджет Планшет):

1. Выберите раздел;
2. Нажмите на меню;
3. Выберите нужный тариф из списка;
4. Нажмите кнопку и подключитесь. После подключения получите SMS от оператора.

Смотрите скрины ниже. Подключить тариф на 50Gb (Смарт Сім'я L):

1. Выберите раздел;
2. Нажмите на меню;
3. Выберите нужный тариф из списка;
4. Нажмите кнопку и подключитесь. После подключения получите SMS от оператора.
5. Как только получите SMS о том, что тариф подключен или увидите подключение в приложении, пополните баланс на 56 злотых или 12 евро (500 гривен);

Не нашли ответ?
Пишите нам в чаты поддержки
Made on
Tilda