Question 1

Kam pereiti iš „Lifecell“ į „SHOKO“?

Answer

Tai naudinga ir stabilu.

„SHOKO“ tarifų planai yra sukurti specialiai naudoti kelionėse užsienyje ir neturi jokių buvimo laiko apribojimų tarptinkliniame ryšyje (roaminge) – tiek būnant vienoje šalyje, tiek keliaujant tarp skirtingų šalių.

„SHOKO“ tarifai sukurti atsižvelgiant į naudojimosi tarptinkliniame ryšyje specifiką ir remiantis dešimčių tūkstančių vartotojų statistika, todėl jie suskirstyti į 3 planus pagal interneto ir paslaugų apimtį.

Taip pat veikia klientų aptarnavimo ir techninės pagalbos komanda kelias kalbomis. Ji specializuojasi būtent tarptinklinio ryšio srityje, todėl tiksliai žino atsakymus į visus klausimus ir gali išspręsti bet kokią problemą, galinčią kilti kelionės metu.

Question 2

Kiek kainuoja perėjimas iš „Lifecell“ į „SHOKO“?

Answer

Perėjimas iš „Lifecell“ į „SHOKO“ yra nemokamas. Jums reikia sumokėti tik plano kainą.

Question 3

Kokius tarifų planus galėsiu užsisakyti?

Answer

Perėjimo metu galėsite pasirinkti vieną iš šių tarifų planų:

65 GB interneto už 12 eurų per mėnesį
150 GB interneto už 26 eurus per mėnesį
250 GB interneto už 50 eurų per mėnesį

Kiekviename tarife, be interneto paketo, papildomai gausite skambučių ir SMS žinučių paketą.

Išsamią informaciją apie „SHOKO“ tarifus rasite mūsų svetainėje: https://isim.ua/sim/shoko/lt

Question 4

Kuriose šalyse galima naudotis „SHOKO“ tarifais?

Answer

Airijoje, Austrijoje, Belgijoje, Bulgarijoje, Čekijoje, Danijoje, Estijoje, Graikijoje, Ispanijoje, Italijoje, Kipre, Kroatijoje, Latvijoje, Lenkijoje, Lietuvoje, Liuksemburge, Maltoje, Nyderlanduose, Portugalijoje, Prancūzijoje, Rumunijoje, Slovakijoje, Slovėnijoje, Suomijoje, Švedijoje, Vengrijoje, Vokietijoje ir Ukrainoje.

+ Papildomai Jungtinėje Karalystėje, Norvegijoje, Šveicarijoje, Lichtenšteine, Moldavijoje, Turkijoje, Juodkalnijoje ir kitose šalyse*

Išsamią informaciją apie „SHOKO“ tarifus rasite mūsų svetainėje: https://isim.ua/sim/shoko/lt

Question 5

Kaip pereiti iš „Lifecell“ į „SHOKO“?

Answer

Tai labai paprasta.

Tiesiog spustelėkite aukščiau esantį mygtuką „Pereiti į SHOKO“. Atsidarys užsakymo forma. Formoje įrašykite telefono numerį, kurį norite perkelti, pasirinkite norimą „SHOKO“ tarifų planą ir atlikite apmokėjimą jums patogiu būdu. Užpildę formą ir apmokėję planą, gausite SMS pranešimą su perėjimo patvirtinimu.

Question 6

Ar galima į „SHOKO“ pereiti iš kitų operatorių?

Answer

Pereiti į „SHOKO“ galima tik iš Ukrainos operatorių „Lifecell“, „Kyivstar“ ir „Vodafone“.

Jei norite pereiti į „SHOKO“ iš „Kyivstar“ arba „Vodafone“, pirmiausia turite perkelti numerį į „Lifecell“, kaip nurodyta oficialioje operatoriaus instrukcijoje https://mnp.lifecell.ua/uk/ , o tada pereiti į vieną iš „SHOKO“ tarifų, kaip aprašyta aukščiau esančiame punkte.

Question 7

Ar ateityje bus galima grįžti iš „SHOKO“ atgal į „Lifecell“?

Answer

Grįžti iš „SHOKO“ į „Lifecell“ galėsite bet kuriuo metu. Norint grįžti, tiesiog užtenka parašyti užklausą mūsų klientų aptarnavimo komandai.

Question 8

Ar perėjus išliks tas pats telefono numeris?

Answer

Taip. Perėjimo metu jūsų „Lifecell“ telefono numeris išliks nepakitęs.

Question 9

Kas yra MULTISIM?

Answer

„SHOKO MULTISIM“ parinktis leidžia mokėti tik už 1 tarifų planą ir naudoti iki 3 SIM kortelių trijuose skirtinguose įrenginiuose.

Pavyzdžiui, užsisakėte 250 GB planą ir užsakėte 2 papildomas SIM korteles – dabar vieną kortelę galite įdėti į išmanųjį telefoną, antrą – į maršruto parinktuvą (routerį), trečią – į planšetinį kompiuterį ir visur naudotis internetu, mokėdami tik už 1 planą!

Išsamiai apie „MULTISIM“ parinkties veikimą galite paskaityti mūsų svetainėje: https://isim.ua/multisim/shoko/lt